O Serviço de Atendimento ao Cliente nos EUA

Oi Pessoas! Aqui é o Uka.

Gostaria de dividir com vocês um pouco da minha experiência com o serviço de atendimento ao cliente nos EUA. Muito diferente do Brasil, o atendimento ao cliente aqui é coisa séria e muito respeitosa.

Tive algumas experiências aqui fazendo queixas (por email) para o site das empresas dos produtos e sempre fui respondido prontamente, dentro de um dia pelo menos. Sempre muito atenciosos e solícitos ao cliente tentando sempre resolver o seu problema, para que no final a sua satisfação seja garantida.

A maioria dos produtos são relacionados à música, já que sou músico. O primeiro foi dois pares de headphones da marca KOSS. Dois deles pararam de funcionar o lado esquerdo. Um dos headphones inclusive, eu nem tinha mais a nota fiscal, mas como eu tinha a nota de um deles e estava insatisfeito com o produto, eles me enviaram se nenhum custo os dois headphones. Nesse caso, tive que só enviar os dois pares com defeito para eles averiguarem o problema.

A segunda experiência foi uma bag de pratos da marca ZILDJIAN que tem a forma de uma mochila. Por email, enviei uma foto do produto que estava rasgando. Falei que não carregava tanto peso assim e que não em muito tempo começou a rasgar. Precisei só enviar o produto de volta para eles com a nota fiscal e poucos dias depois recebi um novo produto sem nenhum custo.

A mais recente experiência foi a que fiquei mais surpreso. Eu tinha um par de vassourinhas da marca Vic Firth que tinha comprado a muitos anos ainda no Brasil. Ela tinha derretido uma borracha por dentro. Enfim, descomprometidamente, tirei uma foto do produto em minhas mãos e enviei um email para o serviço ao consumidor, relatando que o produto tinha apresentado esse problema e se existia alguma garantia. Expliquei que infelizmente não possuia mais a nota fiscal. Minutos depois, recebi um email de volta deles, me dizendo que esse produto já era de vários anos atrás, mas se eu não estava satisfeito com o produto, eles poderiam me enviar um novo sem qualquer ônus.

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Esse email foi enviado na sexta-feira, na segunda-feira um amigo avisou que já tinha chegado um pacote para mim, onde recebo minhas encomendas.

Bem, tudo isso é muito diferente do que já passei no Brasil. Se vamos reclamar de algum problema em um produto, eu sempre ouvia: “Senhor, infelizmente não podemos fazer nada”. Bom, pelo menos essa são minhas experiências no Brasil. Sem falar que aqui, você compra qualquer produto e tem sim o direito de devolver sem ter que dar nenhuma satisfação. E isso é independente de você morar ou não aqui.

Na loja Best Buy, quando não consigo usar um coupon qualquer enviado por email pela loja. Eu chego em casa, ligo para o serviço de atendimento ao cliente, falo que não conseguir usar o tal coupon, eles prontamente me enviam $10 ou $5 dólares pela inconveniência.

Essas são algumas das minhas experiências aqui em relação ao atendimento ao cliente, eles sendo sempre gentis, educados e dispostos a sanar o seu problema. Infelizmente, venho de um país que esse setor não tem nenhum respeito ao consumidor, a resposta ao consumidor brasileiro é sempre, em outras palavras, “comprou porque quis”.

Se muitos brasileiros adoram tanto copiar americanos, isso seria um coisa bacana de ser copiada.

Mulheres Viajando Sozinhas Para NY

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Olá Pessoal!

Tenho recebido mensagens de mulheres que desejam conhecer NY, mas que relatam ter medo de viajar para cá sozinhas. Não sei se é o medo de viajar sozinha ou da própria cidade (ou ainda os dois). Esse medo é algo muito comum entre as mulheres, mas eu já consigo visualizar uma melhoria no assunto.

Exatamente para estas mulheres é o post de hoje 🙂

Uma amiga minha um dia me adicionou a um grupo bem bacana no facebook e nesse grupo, constituído só de mulheres (é ÓBVIO…rs), a mulherada troca dicas e relata experiências de viagens. Até encontro dessas viajantes já rolou. A moderadora é uma fofa e controla tudo para que o grupo não perca o foco.

Sempre que eu leio o depoimento dessas mulheres que tem medo de viajar, eu me pergunto: mas e aí ?! o que dizer para alguém que tem medo de encarar uma viagem assim?! Estes são alguns pontos pelo qual começo o meu argumento:

Valide o medo da pessoa: as pessoas tem direito a sentir medo de alguma coisa. Dizer que é besteira isso não vai ajudar em nada (pode até atrapalhar). Muita gente sente medo e pelos motivos mais variados.

Mostre o que a pessoa ganhará ao viajar sozinha: qualquer viagem oferece uma bagagem de conhecimento e de bem-estar enorme. Enfatize esse ponto; se quiser, inclua exemplos de lugares no qual a pessoa possa ir e o que ela ganhará com isso.

Mostre o depoimento de outras pessoas que passaram pela mesma experiência: no meu post falando sobre o aluguel do quarto, temos depoimentos de mulheres que viajaram sozinhas e que contam que também tinham medo, mas que encararam o “desafio”.

Sugira uma viagem para um lugar no qual a pessoa sinta-se motivada: tenho visto a mulherada conseguir encarar uma viagem sozinha para NY por causa da tentação das compras. É sério isso! Tem gente que fala: “vou poder comprar aquela bolsa que estou desejando e vou encarar o desafio por causa dela”. Não interessa a motivação: o importante é encarar o desafio 😉

Lembre de uma pessoa bem chata e fale: “já imaginou viajar com a fulana?!”: esse é um argumento que você usará só quando todos os outros argumentos não funcionaram…rs. É a sua última chance de encorajar a futura viajante.

Para mim, o único motivo que não me deixa viajar é FALTA DE TEMPO $$$$

Uma ex-hóspede nossa nos disse uma vez: “para mim, a única coisa ruim de viajar sozinha é que a maioria das fotos acabam sendo no estilo SELFIE” 🙂 É ESSE O ESPÍRITO!!!!

Eu sempre penso: “quantas chances de viajar eu terei?”, “e se eu morrer amanhã?”. Eu acho que depois de uma viagem sozinha a pessoa acaba sentindo-se mais confiante e mais forte, afinal…ela encarou uma viagem com a melhor companhia que poderia existir: A SUA! Esse tipo de viagem faz com que a viajante tenha tempo para refletir, pode decidir onde e quando ir, quanto tempo ficar, aonde comer, o que comprar, etc.

Hoje em dia, com a internet bombando por aí, é só você postar uma foto ou um comentário e verá que MUITA GENTE ESTÁ VIAJANDO COM VOCÊ.

O mais difícil é dar o primeiro passo: DECIDIR VIAJAR. Depois, é ir atrás de comprar passagem, guardar dinheiro e, para mim um dos itens que sempre me deixou mais segura para viajar: pesquisar sobre o lugar para o qual você vai. Informação é essencial para dar mais segurança ao viajante (e eu acho que nesse quesito não importa o sexo do viajante).

Aqui em NY, a probabilidade de um turista brasileiro esbarrar no outro é ENORME! Se você entrar naquela loja CENTURY 21 que fica em Downtown, você vai ouvir tanto português que por um momento vai se perguntar se está nos EUA ou no Brasil 🙂

Como eu costumo dizer nos meus posts: se tem dinheiro para viajar: SE JOGA!!!! Vai correndo fazer as malas, compra a passagem e viaje 🙂 A vida é muito curta para perdermos oportunidades valiosas. Não sabemos o dia de amanhã e pode ser que mais tarde, por qualquer que seja o motivo, você não possa mais aproveitar. Qualquer que seja o destino, aproveite!!!! Já vi gente sair em viagem e não voltar mais para casa (porque casou ou porque arranjou um emprego).

A vida é uma caixinha de surpresas e isso é o legal de viver 😉

O CÉU É O LIMITE!!!!!!!

E você, já viajou sozinha? Gostou da experiência? Deixe aqui seu comentário 🙂

Onde Comprar Fantasias de Halloween em Nova York?

Olá Pessoal!

Halloween está chegando e já tem bastante gente se movimentando para comprar o seu costume (fantasia). A fantasia do Lukinha já está comprada. Aliás, ele tem DUAS fantasias para este ano. Ele havia escolhido a de policial (que foi do ano passado e ele não usou), mas semana passada, a escola dele mandou uma circular avisando que ele participaria de uma parada de Halloween e que deveria ir vestido de um personagem dos contos de fada. Gente, vocês não imaginam como é difícil encontrar uma boa fantasia para MENINO nesse tema. Tentei encontrar uma de príncipe, mas a Disney não vende e não encontrei nenhuma bonita e dentro do meu orçamento. Por fim, acabamos comprando a do PETER PAN (até que ele ficou parecido com o personagem, né?).

Nessa época, NY fica tomada pelo clima do Halloween e NÃO É DIFÍCIL encontrar lugares para comprar a sua fantasia. Uma dica: não deixe para comprar no dia. As filas de algumas lojas ficam longas e você acaba pegando os restos 😦

Caso você opte por comprar online, fique ciente que muitas vezes você não tem a opção de trocar e/ou nem devolver. Leia atentamente sobre isso no site antes de finalizar sua compra.

Primeiro Halloween que o Lukinha foi fazer Trick or Treat

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A primeira fantasia desse ano

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A segunda fantasia do ano

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Vou colocar as opções de locais para comprar por ordem de PREFERÊNCIA 🙂 A seleção foi feita optando pelas que vendem as fantasias “mais baratas”:

PARTY CITY

Geralmente compro as minhas fantasias lá. Tem muita opção e cabe em todos os bolsos. Tem uma loja bacana deles lá na 34th, perto da Macy’s. Para quem se hospeda aqui em casa, temos uma loja na vizinhança e é lá que costumo ir.

RICKY’S

Assim como a Party City, essa é uma loja famosa por vender fantasias. Também tem uma aqui perto de casa. Em algumas lojas da marca, é possível comprar fantasias mesmo fora do Halloween. Adoro as máscaras que eles vendem.

TARGET

Já comprei fantasia para o Lukinha lá. As de super heróis costumam ser mais baratas aqui. Se você encontrar um preço melhor no Walmart do que na Target para a mesma fantasia, é só dirigir-se ao Customer Service da Target e pedir para fazer o PRICE MATCH. Tem uma Target no Queens e no Harlem. A segunda fantasia do Lukinha foi comprada lá.

Toys R Us

Essa loja vende fantasias infantis. Adoro a Toys R Us para comprar fantasias para bebês (tem uma mais linda que a outra). Tem uma loja na minha vizinhança e tem a maior loja deles que fica na Times Square (onde tem a roda gigante). A primeira fantasia do Lukinha foi comprada lá.

Disney

É a minha preferida para comprar fantasias infantis de PRINCESAS 🙂 Acho a qualidade de lá melhor do que nos outros locais. A Toys R Us vende fantasias de princesas mais barato do que a Disney, CONTUDO, na minha opinião a qualidade é bem inferior (já li mãe reclamando que a criança teve a fantasia rasgada) 😦 Tem uma loja enorme na Times Square.

FARMÁCIAS:

Pode parecer estranho, mas as farmácias (CVS, Rite Aid e Duane Reade) também possuem um inventário reduzido de fantasias. É uma opção na hora do aperto 😉

À medida que eu for lembrando de outros lugares, eu venho e atualizo o post 😉

Vejo vocês no próximo post! Byeeeeeeee

Dica de Compra: IKEA em Nova York

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(Fonte: google.com)

 

Olá Pessoal!

Hoje cedo assisti a este vídeo de um pai que tinha a missão de construir a cama mais legal do mundo para o filho e, CLARO, ele escolheu o material da IKEA para construir.

Para que eu não esqueça, segue o link do vídeo (eu adorei a cama do menino. Se ele não gostou, vou pedir para mandar para mim que estou super aceitando…rs):

http://www.todaysparent.com/blogs/tp-loves/his-son-didnt-want-a-big-boy-bed-so-this-dad-built-him-the-coolest-bed-ever/

A partir daí, tive a idéia de escrever um post sobre uma loja que eu adoro e do qual eu vejo pouca divulgação entre os turistas brasileiros: a IKEA. Para quem é fanático pela série FRIENDS, no episódio onde a Rachel vai fazer massagem e encontra a Phoebe como massagista, o nome IKEA é por causa da loja ❤ Para relembrar o episódio, segue o link:

Eu sugiro a ida a esta loja para aquelas pessoas que JÁ CONHECEM NY e/ou para aquelas pessoas que vão casar e querem comprar produtos baratos para a sua casa 😉

Meu apê é constituído de, pelo menos uns 50% de coisas da IKEA. Prometo que venho no fim de semana atualizar o post com as fotos dos produtos que eu tenho aqui em casa!

Vamos lá então para os meus comentários sobre a IKEA. Ela é uma loja de móveis sueca, que tem como objetivo vender móveis fáceis de montar e que caibam em locais pequenos 🙂 Na verdade, não é assim que eles se definem, mas é assim que eu os vejo…rs

A loja de NY fica no Brooklyn (em Red Hook) e o acesso pode ser de carro, barco (essa é a forma que eu mais gosto de utilizar) e metrô (eles disponibilizam um shuttle no metrô para facilitar a vida dos clientes).

A loja é ENORME e tem de um tudo para casa. O que eu mais adoro é ver os stands (não lembro se essa é a palavra certa em português), onde eles dão sugestões para montar quarto, sala, banheiro, cozinha, etc. Eu adoro passar hoooooras nessa loja vasculhando tudo. Eles mudam esses stands DUAS vezes ao ano, mas não vou mentir que posso ir várias vezes no mesmo stand e sempre achar coisas novas (ou melhor, coisas que eu não havia percebido em outras visitas).

Claro que depois de andar por aquela loja gigante dá uma fome na gente e nós SEMPRE fazemos uma refeição por lá. Você pode comer no restaurante deles que fica no primeiro andar ou fazer um lanchinho na lanchonete que fica no térreo. Vale ressaltar que o preço das refeições é ótimo e é possível, dependendo de onde você sentar, ficar apreciando a estátua da liberdade ❤ Caso você tenha gostado de algo em especial, eles possuem uma lojinha no térreo que vende comida sueca. Eu sempre trago para casa os chocolates (a barra custa U$1.00) e alguma bolachinha diferente.

A IKEA fica super lotada de final de semana (pois muita gente vai só para almoçar lá) e, por causa disso, eu sugiro uma visita durante a semana.

As minhas clientes do amiga de aluguel que já foram lá comigo AMARAM! (pelo menos foi o que elas me disseram 🙂 ).

Para saber mais informações sobre a loja, é só ir até http://www.ikea.com. Lá você pode escolher a loja que fica no país no qual você irá visitar. Para NY, escolha BROOKLYN.

E vocês, já conhecem essa loja? Gostam? Não? Deixem aqui o seu comentário.

Vejo vocês no próximo post! Byeeeeeee

 

Como Fazer Price Match em Lojas de Nova York

Olá Pessoal!

 

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Eu quero que você me responda uma pergunta: você tem alguma estratégia para economizar o seu rico dinheirinho? EU TENHO! E hoje eu vou explicar apenas UMA das minhas estratégias (as próximas eu coloco em outros posts…rs).

A principal estratégia que eu uso chama-se PRICE MATCH. Não tem segredo nenhum e qualquer um pode fazer; o que eu quero dizer com isso é que não precisa ser residente de NY para conseguir o desconto 😉

Eu não consigo me lembrar se no Brasil também é possível fazer isso, mas aqui as grandes lojas fazem.

Vou contar a minha experiência na Best Buy que é onde eu compro os meus eletrônicos e eletrodomésticos:

  • Eu entro no site da Best Buy e escolho o produto que eu quero comprar. Anoto o modelo que está especificado na página (isso é muito importante) e tiro foto no meu celular com essa informação e o preço.
  • Pesquiso em sites como Amazon, Walmart e Target o preço do mesmo produto. Caso seja mais barato do que na Best Buy, eu salvo a página no meu celular.
  • Vou até a Best Buy aqui pertinho de casa (sempre vazia e sem tumulto de turistas 🙂 ), falo com o vendedor e digo que quero fazer o price match. Para isso, eu mostro no meu celular o produto (contendo o preço deles no site bem como o modelo).
  • Mostro para o vendedor o link com o produto mais barato (é preciso que ele esteja em estoque no local mais barato e que seja o mesmo modelo).
  • Pagar e levar para casa 😉

Viu como é simples? Se o produto não estiver disponível na loja, o vendedor pode fazer o price match e colocar as seguintes opções:

  • Ship to Home: o produto será enviado para o meu endereço
  • Ship to Store: o produto será enviado para a loja e, quando estiver disponível, eles me mandam um e-mail avisando para que possa ser retirado
  • Store Pick Up: o vendedor procura se o produto está disponível em alguma outra loja da Best Buy que seja de fácil acesso para mim e vou lá retirar 😉 Nesse caso, eu faço o price match na loja que eu estou, pago pelo produto e só vou retirar na outra loja. Para isso, vale a pena pedir para o vendedor ligar na loja do Store Pick Up para ter a CERTEZA de que o produto está em estoque lá. Geralmente o vendedor faz isso, mas…para não perder a viagem, caso ele não faça, você pode pedir para ele verificar, pois nem sempre o estoque que é mostrado no computador está atualizado.

Existe ainda a opção de fazer o price match pelo telefone (pelo menos eu vi essa opção na Best Buy, mas ainda não fiz). Quando fizer eu venho atualizar o post 😉

Para aquelas pessoas que procuram preços baixos, essa é a opção 🙂

Na Best Buy eu já fiz PRICE MATCH com produtos da AMAZON, da TARGET e da própria BEST BUY (sim, não é raro você olhar o preço online e chegar na loja e encontrar outro preço).

Eu faço price match de qualquer valor: já economizei de 1 dólar a 100 🙂

As lojas na qual eu já fiz price match são: Best Buy, Target, Toys R Us, Guitar Center, Macy’s (com o preço do site deles). Não sei se vale para todos os estados, mas eu sei que em NY eles fazem.

E você, já usou essa opção? Foi em alguma loja diferente destas citadas no post? Conta aqui para a gente 😉

Vejo vocês no próximo post ❤

 

Dica de Compra: Capa para Celular

Olá Pessoal!

Eu não sei de vocês, mas eu sempre gostei das capinhas de celular. As minhas sempre foram cheias de fru-fru 🙂 mas isso só até eu ter um filho….rs

Lukinha é lindo, mas a mão é muito desastrada (que o Uka não leia, mas a dele também é…tal pai tal filho). Por isso, tive que pesquisar uma capinha que fosse durável e que realmente protegesse meu celular de quedas. Porque, vamos combinar, essas capinhas lindas só servem de enfeite (pelo menos, a maioria delas são assim, né?).

A minha primeira capinha resistente foi uma preta e que era vendida com o título de SURVIVOR (SOBREVIVENTE). Já dá para imaginar, né? Ela era bastante grosseira para uma capinha de mulher, MASSSSSS deu conta do recado. Devo confessar que no início eu estranhei, mas depois eu curti. Toda vez que eu ía limpar o celular e via que ele estava como novo já me deixava feliz ❤

Então, troquei de celular e lá fui eu procurar uma nova capinha. Já tinha até me conformado com a capinha preta, mas aí eis que encontro uma PINK 🙂 Essa não é a minha cor preferida, mas a capinha era bem mais feminina 🙂 🙂 🙂

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O tamanho do celular TRIPLICA com essa capinha e, o que para mim foi um diferencial (que eu também tinha na capinha antiga) é que tem tipo uma película de proteção na frente (o que, em teoria, evitará de trincar/quebrar/rachar o vidro).

Claro que Lukinha já derrubou no chão e o coitadinho do fone aguentou firme!

A minha capinha eu comprei na BEST BUY (há disponibilidade de outras cores também).

Segue o link do produto:

http://www.bestbuy.com/site/otterbox-defender-series-case-with-holster-for-apple-iphone-6-plus-neon-rose/8753558.p?id=1219365658953&skuId=8753558

Se você não gostou dessa capinha, a Best Buy tem uma variedade de outros modelos.

Espero que essa dica seja útil!

Vejo vocês no próximo post 😉

Vamos fazer uma Sessão de Fotos em NY?

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Olá Pessoal!

De vez em quando alguém me pergunta se pode divulgar coisas na nossa página no facebook. No geral, eu não tenho problema em relação a isso. Não cobro pelos anúncios, mas SEMPRE peço para que a pessoa ofereça algum “agrado” para os amigos que nos seguem lá no VIAJANTE SEM MALA.

Desta vez, o pedido foi para a divulgação de um serviço de uma fotógrafa que estará em NY em outubro.

Segue o anúncio:

Que New York City é o cenário de vários filmes isso ninguém tem dúvidas. Aposto que você sonha com fotos lindas no Central Park, nas grandes avenidas, na Times Square, dentre tantos outros locais. Então, que tal aproveitar a sua viagem para registrar alguns momentos sob um olhar profissional? Estarei na cidade de 04 a 13 de outubro e será um prazer enorme poder fazer uns cliques e ajudar, de fato, a tornar esta viagem inesquecível.

Volte para o Brasil com fotos para dignas de porta-retratos!
Uma sessão de 2 horas e fotos ilimitadas sai por $150, maaaas…Para os leitores do Viajante Sem Malas, ofereço um desconto de 25 doletas. Ou seja, $125 e fotos que você não irá se arrepender de ter tirado!

Não usei os serviços dela, mas parece ser de bastante bom gosto 😉

Para quem for contratar o serviço, não esqueça de citar que viu o anúncio aqui para conseguir o desconto, ok?

Vejo vocês na próxima 😉 🙂

Dica de Compra: Desodorante em Gel

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Olá Pessoal!

Eu dei essa dica no nosso ig no INSTAGRAM (@viajantesemmala) e recebi algumas mensagens privadas na nossa página do facebook (www.facebook.com/viajantesemmala) pedindo mais informações sobre esse produto. Todas as dicas que eu coloco lá na página constarão também aqui no blog. Assim, fica mais fácil de acessar. Para quem nos segue aqui no blog, toda as vezes que postarmos as dicas, vocês receberão o post no endereço de e-mail que vocês cadastraram aqui 😉

Vamos então a dica: desodorante em gel da SECRET.

Eu sempre gostei da marca SECRET e, devo confessar que demorei um pouco para usar esse desodorante em gel. E sabe por que? Porque eu li alguns reviews dizendo que não era bom, que grudava na roupa e blá blá blá. Um dia, fui a TARGET e vi que eles estavam de promoção. Gostei do cheiro dele e decidi comprá-lo para testar.

FOI A MELHOR DECISÃO DA MINHA VIDA! (quer dizer, a SEGUNDA melhor decisão: a primeira foi engravidar do Lukinha…rs)

Gente, vocês não imaginam como esse produto é bom. No começo, achei a textura um pouco esquisita (coisas de quem não está acostumada). Contudo, logo ficou sequinha e NÃO COLOU NA ROUPA (hoje eu me pergunto se a pessoa que escreveu o review não colocou MUITO o produto e por isso teve esse resultado).

O melhor de tudo é que esse desodorante REALMENTE DURA MAIS DE 24 HORAS e NÃO DEIXA CHEIRO. Juro! Parece um milagre!

O bom é que a SECRET lançou vários aromas dessa linha gel, então não tem porque não testar.

Eu fui procurar na net e há outras marcas também. Para homens, parece haver mais opções; eu vi esse aqui da gillette (foto abaixo)

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O produto masculino eu não sei dizer se é bom, mas caso siga a mesma linha do feminino, acho que deve valer a pena.

Tenho recomendado o desodorante em gel para as amigas e as minhas clientes do amiga de aluguel. A satisfação é de 100%.

E você, já testou esse produto? Gostou? Por que? Conta aqui para a gente 😉

Opção de Transporte para o LaGuardia Airport

Olá Pessoal!

Sempre vejo essa dúvida nos grupos que tratam de viagens e decidi postá-la aqui. Espero que seja de serventia. Vou explicar sobre como pegar o ônibus M60, que leva os passageiros até o aeroporto LaGuardia (não confundir com o de NEWARK, que fica em NJ).

É possível pegar esse ônibus no Harlem, mas a grande maioria das pessoas acabam pegando ele no ponto que fica logo abaixo da estação ASTORIA BOULEVARD.

Aqui vai a explicação de como chegar até a parada dele no Queens: pegue o metrô N ou Q (linha amarela) sentido UPTOWN/QUEENS (o Q não funciona de sábado e domingo). Descer na penúltima parada da linha – ASTORIA BOULEVARD. Sair na direção do BURGER KING (ela fica na esquina e é grande – a visualização é fácil). Desça a escada do lado direito e se dirija ao ponto de ônibus.

Aqui em NY não é preciso esticar os braços para o ônibus parar: ele parará sempre que alguém estiver no ponto 😉

Neste link abaixo tem o itinerário do ônibus:

http://web.mta.info/nyct/sbs/M60LaGuardiaAirportHarlem/index.html

ANTES de entrar no ônibus, é preciso pagar. O pagamento pode ser feito através de duas máquinas. Você só usará uma, mas tudo depende de como você pagará – metrocard ou dinheiro (moeda). No link está bem explicado. Para quem não entende inglês, aqui vai a explicação (não há mistério nenhum): estas duas máquinas estarão em todos os pontos de ônibus que atendem o M60. A máquina esquerda é para o pagamento com o metrocard ilimitado ou o metrocard com crédito. Para quem for usar o bilhete ilimitado, a viagem sai de graça (se o bilhete ainda estiver funcionando com os 7 dias dele) e se for com crédito, a máquina debitará U$2.75 de cada pessoa.

O procedimento é o seguinte:

1) Aperte o botão que está na parte AZUL onde diz (PUSH TO START).

2) Depois, coloque o metrocard como indicado na parte AMARELA. Ela engolirá o bilhete, fará a leitura e o devolverá.

3) Por fim, na parte VERMELHA, sairá o recibo. Preste muita atenção: é preciso que você PUXE o recibo, pois ele sairá só a pontinha. Já vi gente fazer todo o procedimento e sair sem pegar o recibo. NÃO PODE! Guarde o recibo em um local seguro (não é preciso que ele esteja junto com o metrocard).

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Em algumas paradas, os fiscais entram e pedem para olhar o recibo. Eu já vi VÁRIAS pessoas descerem porque não tinham o recibo (mesmo mostrando que tinham um metrocard). Os fiscais não querem saber se você sabia ou não. Uma vez, fiz uma viagem do Harlem até o LaGuardia e os fiscais entraram em QUATRO pontos diferentes. Eles entram para fazer a vistoria e depois saem do ônibus.

Mais um ponto importante: o ônibus é bem grande (aquele tipo sanfona) e há espaços reservados para as malas. Do LaGuardia também é possível pegar um ônibus para o JFK e para o aeroporto de Newark 😉

Não falei que era fácil?! 😉

Vejo vocês no próximo post 🙂

Target: o Walmart de NY

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Olá Pessoal!

Eu sei que muita gente chega em NY com a idéia de que existe um Walmart na cidade, mas…NÃO! NÃO EXISTE! O Walmart mais perto fica em New Jersey. É difícil chegar lá? Não, mas existe uma outra opção que, na minha opinião, parece ser muito mais viável 😉

Apresento-lhes a TARGET!!!!

Vou começar pelo link da loja para não esquecer: http://www.target.com. Fácil, né?

As lojas que eu acredito serem as mais acessíveis são a da HARLEM, que fica no 517 E 117th Street e a do QUEENS PLACE, que fica no 8801 Queens Boulevard, Elmhurst (esta última é a loja que eu frequento). Para quem hospeda-se conosco, esta loja do Queens será a sua loja também…rs

A Target é uma loja grande, nos moldes do Walmart e que vende de tudo o que você possa imaginar 🙂 O preço dela é muuuuuito semelhante ao do Walmart e, não é raro você encontrar produtos com diferença de apenas 1 centavo a mais na Target.

Não vou me estender muito nesse post, mas vou dar as minhas CINCO dicas de compras em relação a essa loja:

1) Tudo o que eu posso eu compro online e faço o chamado STORE PICK UP. Como funciona isso? Coloque o produto que você quer no seu carrinho virtual. Caso não seja possível isso, verifique se abaixo do link ADD CART existe a opção de STORE PICK UP. Caso exista, coloque o zip code de onde você estará (o nosso aqui é 11103 – pode usar esse que dará as opções de buscar o produto naquelas lojas citadas acima – do HARLEM e do QUEENS). Quando é colocada essa opção, o pagamento é feito ONLINE e a pessoa só vai buscar o produto. É preciso esperar pelo e-mail de confirmação e o store pick up pode ser feito por uma pessoa diferente (ou seja, não a dona do cartão usado para pagar as compras).

Esse serviço de store pick up é muito usado pela minha família e nós nunca tivemos nenhum problema com a Target quanto a isso.

Ah, um detalhe: o cartão de crédito só será descontado quando o produto for retirado. E caso seja comprado algo que não esteja disponível em estoque, a Target manda um e-mail com a opção de mandar pelo correio, colocar para pegar em outra loja ou cancelar. Também é possível colocar, numa mesma compra, para retirar os produtos em Targets diferentes (já fiz isso e funcionou).

2) A Target trabalha com o sistema de PRICE MATCH. Eu particularmente nunca usei com sites de outras lojas, mas já usei esse serviço comparando os preços com o próprio site deles. E olha, a economia pode ser bem grande. Vou dar um exemplo: uma vez fui comprar um jogo para o meu filho que na loja custava U$49.00 e no site deles estava por U$19.00. É preciso levar o produto até o CUSTOMER SERVICE e mostrar o site com o preço (pode mostrar no seu celular). É rápido e sem complicações.

3) Sempre cheque os valores dos produtos nas máquinas de checar o preço espalhadas pela loja. Já tive ÓTIMAS surpresas (descontos fantásticos porque os funcionários erraram na hora de colocar os tags nas prateleiras). É preciso levar o produto com o preço errado lá no CUSTOMER SERVICE e mostrar o tag.

4) Se possível, deixe para ir a Target em dia de semana (segunda a quinta) e na parte da manhã e tarde. A loja do Queens abre as 8:00a.m e fecha a meia-noite.

5) Online é possível pegar vários cupons para serem usados na loja. Imprima e traga com você. Não esqueça de checar o prazo de validade deles!

Para chegar a loja do QUEENS: pegue o metrô M ou R sentido Queens e desça na GRAND AVE- NEWTON. Ande dois quarteirões e você verá a loja. Caso se perca, é só perguntar na rua, pois ali todo mundo conhece a loja. Essa Target fica dentro de um shopping, que tem no subsolo a loja da DSW (loja de sapatos e bolsas), Red Lobster (restaurante ótimo, preço ótimo e comida boa – é filial do Red Lobster da Times Square), a Best Buy e o OUTBACK (esse dispensa comentários, né?!).

Caso compre algo e precise devolver, o processo também é feito de forma rápida. Só fique atento para o caso de ganhar algum gift card junto com a compra: nesse caso, é preciso devolvê-lo junto com o produto 😉

E você, já visitou alguma TARGET? O que achou? Deixe aqui seu comentário!